Inkasso och Kronofogden är två olika steg när en skuld inte betalas. Inkasso är ett krav från ett företag eller inkassobolag. Kronofogden är en myndighet som kan fastställa skulden och besluta om indrivning.
En obetald faktura kan växa snabbt. Först kommer ofta en påminnelse. Sedan kan ett inkassokrav skickas. Om skulden fortfarande inte betalas kan ärendet gå vidare till Kronofogden.
Här går vi igenom vad som händer steg för steg, vad det kan kosta och hur du kan agera innan skulden leder till större problem.
Vad är inkasso?
Inkasso betyder att någon kräver in en skuld som inte har betalats i tid. Det kan vara företaget du är skyldig pengar, men ofta anlitas ett inkassobolag.
Ett inkassokrav är inte samma sak som Kronofogden. Det är ett krav på betalning. Du har fortfarande möjlighet att betala, bestrida kravet eller kontakta inkassobolaget för att hitta en lösning.
När ett ärende går till inkasso kan en inkassoavgift på 180 kronor läggas på skulden. Ränta kan också tillkomma från förfallodagen.
Inkasso till Kronofogden steg för steg
Så här ser processen ofta ut när en faktura inte betalas.
- Fakturan förfaller. Du har inte betalat senast på förfallodagen.
- En påminnelse kan skickas. En påminnelseavgift kan läggas till om det finns avtal om det.
- Inkassokrav skickas. Skulden lämnas till inkasso eller drivs vidare av företaget själv.
- Skulden ökar. Inkassoavgift och ränta kan läggas på.
- Ärendet kan gå till Kronofogden. Den som vill ha betalt kan ansöka om betalningsföreläggande.
- Du får ett brev från Kronofogden. Då behöver du betala, bestrida eller svara enligt instruktionerna.
- Skulden kan fastställas. Om du inte agerar kan Kronofogden meddela ett utslag.
- Indrivning kan starta. Kronofogden kan gå vidare med utmätning om skulden inte betalas.
Vad kostar inkasso och Kronofogden?
En liten skuld kan bli betydligt större när avgifter och ränta läggs på. Därför är det klokt att agera tidigt.
| Kostnad | Belopp |
|---|---|
| Påminnelseavgift | Max 60 kr per förfallen faktura |
| Inkassoavgift | Max 180 kr per fordran |
| Avbetalningsplan | 170 kr |
| Betalningsföreläggande hos Kronofogden | 300 kr |
| Verkställighet hos Kronofogden | 600 kr per år |
Utöver dessa kostnader kan ränta och andra kostnader tillkomma. Beloppen beror på typ av skuld och hur långt ärendet har gått.
Vad händer om man inte betalar inkasso?
Om du inte betalar inkasso kan ärendet gå vidare till Kronofogden. Då kan den som kräver pengar ansöka om betalningsföreläggande.
När du får ett brev från Kronofogden behöver du agera. Du kan betala skulden, bestrida kravet eller följa instruktionerna i brevet. Om du inte svarar kan skulden fastställas.
Det är ofta här konsekvenserna blir större. Ett fastställt krav kan leda till betalningsanmärkning och senare utmätning.
Skillnaden mellan inkasso och Kronofogden
Inkasso är ett krav. Kronofogden är en myndighet.
Ett inkassobolag kan kräva betalning, lägga på avgifter och kontakta dig om skulden. Kronofogden kan däremot fastställa skulden och besluta om åtgärder om den inte betalas.
Den praktiska skillnaden är konsekvensen. Inkasso betyder att skulden har gått vidare från den ursprungliga fakturan. Kronofogden betyder att ärendet har nått en myndighet som kan fatta beslut.
Får man betalningsanmärkning av inkasso?
Nej. Ett inkassokrav ger inte automatiskt en betalningsanmärkning.
En betalningsanmärkning kan uppstå när skulden går vidare till Kronofogden och fastställs. För privatpersoner ligger en betalningsanmärkning normalt kvar i tre år och anmärkningen sänker ditt kreditbetyg.
Under den tiden kan det bli svårare att få lån, teckna abonnemang, hyra bostad eller köpa saker på avbetalning.
Läs mer: Vad innebär sänkt kreditbetyg
Hur snabbt går det från inkasso till Kronofogden?
Det finns ingen exakt tid som gäller för alla skulder. I många fall kan ett ärende gå vidare några veckor efter inkassokravet om inget händer.
Vissa företag väntar längre. Andra går vidare snabbt. Det beror på skulden, företaget och om du har kontaktat dem.
Det bästa du kan göra är att svara direkt när du får ett inkassokrav. Även om du inte kan betala hela beloppet kan kontakt minska risken att ärendet går vidare.
Kan man stoppa inkasso från att gå till Kronofogden?
Ja, ofta går det att stoppa processen innan Kronofogden kopplas in.
Det vanligaste är att betala skulden eller komma överens om en avbetalningsplan. Om kravet är fel ska du bestrida det skriftligt och spara bevis på att du har gjort det.
Att inte öppna posten är nästan alltid det sämsta alternativet. Då tappar du tid och kontroll.
Vanliga misstag vid inkasso och Kronofogden
- Att ignorera brevet från inkasso.
- Att vänta tills Kronofogden skickar brev.
- Att betala ett felaktigt krav utan att kontrollera det.
- Att bestrida muntligt men inte skriftligt.
- Att inte spara kopior på mejl, brev och betalningar.
Så undviker du att skulden växer
De flesta skulder blir dyrare för att de lämnas för länge. En faktura på några hundralappar kan snabbt bli större när avgifter och ränta läggs på.
- Öppna alltid post från inkasso och Kronofogden.
- Kontrollera att namn, belopp och faktura stämmer.
- Betala direkt om kravet är korrekt och du kan betala.
- Kontakta inkassobolaget om du behöver avbetalning.
- Bestrid kravet skriftligt om det är fel.
Få hjälp med skulder
Om du har flera skulder kan det vara svårt att veta var du ska börja. Då kan du kontakta budget och skuldrådgivningen i din kommun. Den hjälpen är kostnadsfri.
Du kan också läsa mer hos Konsumentverket och Kronofogden för att förstå dina rättigheter och skyldigheter.
Läs mer: Gratis hjälp av kommunens skuldrådgivare
FAQ om inkasso och Kronofogden
Vad är inkasso?
Inkasso är ett krav på betalning av en skuld som inte har betalats i tid. Kravet kan skickas av företaget själv eller av ett inkassobolag.
Vad händer om man inte betalar inkasso?
Ärendet kan gå vidare till Kronofogden. Då kan skulden fastställas och senare leda till betalningsanmärkning eller utmätning.
Får man betalningsanmärkning direkt vid inkasso?
Nej. Ett inkassokrav ger inte betalningsanmärkning direkt. Anmärkning kan uppstå först senare om skulden går vidare och fastställs.
Hur mycket är inkassoavgiften?
Inkassoavgiften är högst 180 kronor per fordran. Ränta kan också tillkomma.
Vad kostar Kronofogden?
Ett betalningsföreläggande kostar 300 kronor. Om ärendet går vidare till verkställighet kan en årlig grundavgift på 600 kronor tillkomma.
Hur länge finns en betalningsanmärkning kvar?
För privatpersoner finns en betalningsanmärkning normalt kvar i tre år.
Kan man bestrida ett inkassokrav?
Ja. Om kravet är fel ska du bestrida det skriftligt direkt till inkassobolaget. Spara en kopia på ditt bestridande.
Kan inkasso gå direkt till Kronofogden?
Ja, ett ärende kan gå vidare till Kronofogden om skulden inte betalas eller bestrids. Tiden varierar mellan olika fordringsägare.
Kan man få avbetalningsplan hos inkasso?
Ja, många inkassobolag kan erbjuda avbetalningsplan. Kontakta dem direkt och fråga innan ärendet går vidare.
Vad händer om man ignorerar Kronofogden?
Om du inte svarar kan Kronofogden fastställa skulden. Det kan leda till betalningsanmärkning och i nästa steg utmätning.